¡Hola! Somos Facu y Sofi.
Te damos la bienvenida a Juego de Medias.
Somos mayoristas directos de fábrica de medias y otros productos de temporada.
INFORMACIÓN DE COMPRA MAYORISTA
Mínimo de compra
- Para acceder a precios mayoristas, el pedido mínimo es de $35.000, combinando libremente todos los productos de la tienda.
- Podes elegir productos por unidad, packs o docena.
- Todos los productos publicados en la página tienen precio mayorista.
- En caso de realizar una compra menor a $35.000 y abonarla, se deberan agregar productos hasta alcanzar el mínimo requerido.
Métodos de pago
- Transferencia bancaria: debe realizarse dentro de las 6 horas posteriores a la realización del pedido. Pasado este tiempo, el pedido se cancela automáticamente y los productos vuelven al stock.
- Efectivo (solo para retiros personales): se debe abonar una seña del $5.000 por transferencia para armar el pedido. El resto se abona en efectivo al momento de retirar.
Envíos
- Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
- En zona norte de Buenos Aires, contamos con servicio de motomensajería.
- No nos hacemos responsables por demoras, pérdidas, hurtos o paquetes dañados durante el transporte. En caso de inconvenientes, avisanos para que podamos realizar el reclamo correspondiente.
Retiros presenciales
- Contamos con puntos de retiro en Villa de Mayo y Olivos.
Demoras
- El armado de los pedidos (ya sea para envíos o retiros personales) demora entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Una vez despachado, Correo Argentino demora entre 3 y 6 días hábiles.
- Los envíos por motomensajería llegan en el día.
- Coordinamos los retiros personales con día y horario.
Stock y reemplazos
- Comprando por unidad podés elegir diseños, colores, estampas y talles según tu preferencia.
- Comprando por packs, docenas y combos se arman sin elección y según disponibilidad de stock.
- Al trabajar con una gran variedad de diseños y surtidos, puede haber productos que figuren en stock, pero que no estén disponibles al armar tu pedido o que presenten fallas que impidan enviarlos. En esos casos, los reemplazamos por modelos similares del mismo estilo y valor para que no te quedes sin stock.
- Si preferis no recibir reemplazo y que se reintegre el importe de ese producto, indicalo en Observaciones del pedido.
- En los pedidos de $35.000, si hay algún faltante será reemplazado sin opción de reintegro para mantener el mínimo mayorista.
Reclamos
Revisamos cada pedido y sus productos antes de enviarlo para asegurarnos de que llegue en buen estado. Aun así, puede ocurrir que algún producto falte por error en el armado o que llegue con un error de fábrica.
- Solo se aceptan reclamos por fallas de fábrica o errores en el pedido.
- NO realizamos cambios.
- Para gestionar un reclamo, se debe enviar un video abriendo el paquete y mostrando la falla dentro de las 24 hs hábiles posteriores a recibirlo. Sin este vídeo, no se acepta el reclamo.
- NO se consideran fallas los pequeños detalles de costura o terminación que no afecten la presentación ni la venta del producto.
Al realizar tu compra en Juego de Medias, estás indicando estar de acuerdo con nuestra política de compra.
¡Gracias por elegirnos!
Nos alegra que confíes en nosotros para acompañarte en tu emprendimiento. Trabajamos para brindarte la mejor atención y que tu pedido llegue correctamente.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos por WhatsApp al 1133002307.